SAGOCA

Dưới đây là những Quy định chung về việc đổi trả hàng :

Tình trạng hàng đuợc giải quyết đổi trả

• Hàng đổi lại do lỗi kỹ thuật, không đúng với hàng đã chọn trước đó. Trường hợp không còn hàng, SAGOCA sẽ thảo luận với khách hàng để đổi hàng khác hoặc hoàn lại 100% tiền.
• Thời gian đổi trả hàng trong vòng 05 ngày* kể từ ngày nhận được hàng.
• Hàng hóa được đổi hay trả phải là hàng còn mới nguyên, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, nhãn mác và có hóa đơn mua hàng kèm theo.

Các mặt hàng không được đổi hoặc trả

Chúng tôi không nhận đổi trả các mặt hàng sơn mài*, hay hàng giảm giá, hàng khuyến mãi.

Thời gian được phép đổi hoặc trả hàng

Thời gian đổi trả hàng trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận được hàng.

Thủ tục đổi trả hàng

Đóng sản phẩm vào lại bao như lúc đầu mà SAGOCA gửi đến cho Quý khách và cho biết rõ lý do.

Quý khách vui lòng điền thông tin bên ngoài sản phẩm đổi-trả bao gồm: Mã đơn hàng-Tên KH-Địa chỉ-Số ĐT nhằm giúp cho việc chăm sóc khách hàng được tốt hơn.

Quý khách có thể gửi trực tiếp tại văn phòng SAGOCA hoặc thông qua đường bưu điện* theo địa chỉ:

64ª Nguyễn Thị Minh Khai, P. Đa Kao, Q.1, TP.HCM

Hoặc Quý khách liên hệ với nhân viên trực tổng đài qua số Tư vấn : 38.244.803 để được nghe hướng dẫn đổi trả.

*Lưu ý: Quá thời hạn mua hàng 5 ngày sẽ không được đổi trả lại.

             Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng sơn mài nếu hàng bị lỗi trong khâu vận chuyển

             SAGOCA không chịu phí bưu phẩm cho mặt hàng gửi trả.